本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，克莉丝汀新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海克莉丝汀食品有限公司投诉基本信息：2024年09月16日，消费者刘**（手机尾号 1796，用户ID ****3021）反映其于2024年09月16日通过现场购买西式装饰蛋糕类。投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月22日，未达成调解协议处理部门：上海普陀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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