本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,荣耀新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:荣耀终端有限公司投诉基本信息:2024年11月05日,消费者王**(手机尾号 4075,用户ID ****2895)反映其于2024年11月05日在天猫商城(荣耀官方旗舰店)通过网购购买便携式计算机。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用。处理结果:2024年11月22日,未达成调解协议处理部门:深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业:荣耀终端有限公司投诉基本信息:2024年11月04日,消费者徐**(手机尾号 0627,用户ID ****2946)反映其于2024年11月04日在天猫商城(荣耀终端有限公司)通过网购购买平板计算机。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。处理结果:2024年11月22日,未达成调解协议处理部门:深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业:荣耀终端有限公司投诉基本信息:2024年10月18日,消费者姜**(手机尾号 2201,用户ID ****3505)反映其于2024年10月07日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换,退货,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月22日,未达成调解协议处理部门:深圳市福田区市场监督管理局被投诉企业:荣耀终端有限公司投诉基本信息:2024年09月19日,消费者董**(手机尾号 7195,用户ID ****6286)反映其于2024年09月19日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。处理结果:2024年11月22日,未达成调解协议处理部门:郑州市二七区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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